21세기에도 많은 기업이 생산성 향상, 원가 절감 등을 일상의 업무 목표로 가져갑니다. 목표 달성을 위한 방법도 비용 절감부터 프로세스 개선 및 IT 시스템 투자까지 다양합니다. 제조 기업의 공장이나 사무실 곳곳에 붙어 있는 ‘원가절감’,...

SaaS 비즈니스의 확대와 성장을 위한 마케팅 전략

비즈니스 영역의 확장 SaaS 비즈니스 모델은 많은 온-프레미스 기업이 제약 사항으로 믿어 온 물리적 영역의 한계를 최소화할 수 있다는 매력을 갖습니다. 전통적인 온-프레미스 제품의 경우, 물리적 판매 채널(개발사 à 판매 채널(통상2~3단계)...

1. 공급 업체의 신뢰성 SaaS를 채택할 경우의 첫 번째 이슈는 SaaS 공급자 신뢰성입니다. 신뢰성은 해당 기업의 지속성과 직결되는 문제이죠. 고객이 모든 것을 책임지는 온-프레미스 환경에서는 외부 업체에 대한 의존도가 특정 영역 (예:...

Gartner컨설팅이 2013년 IT엑스포에서 발표한 “Top 10 Strategic Technology Trends For 2014”를 살펴보면 10개의 기술 트렌드 중에서 3개가 클라우드 항목임을 알 수 있습니다. 이제는 클라우드가 IT의...

"무어의 법칙"이죠많은 시간이 지난 시점에서 돌이켜 보면 이 이론은 컴퓨터 프로세서에만 국한되지 않고 네트워크 디바이스와 스토리지 등을 포함한 다양한 영역에 접목되면서 컴퓨터 산업의 빠른 성장과 시장 확대를 가능케 했습니다. 컴퓨터 기기의 이런...

클라우드 서비스는 다양한 형태로 시장에서 확산되고 있다. 소비자 측면에서 다양하게 클라우드 서비스를 사용할 수 있다. 가장 일반적으로 구분되는 방식이 Infrastructure Aa A Service (IaaS), Platform As A...

고객들이 효용성과 가치를 인식하면서 빠르게 성장하고 있는 SaaS 비즈니스 모델로의 전환하는 것이 ISV나 솔루션 업체에게도 장점만 있다면 참 좋겠죠. 세상의 다른 일처럼 SaaS 전환도 장점과 단점을 같이 제공합니다. 'SaaS 비즈니스...

콘텐츠 마케팅이 좋은 고객을 발굴하는 좋은 전략입니다.

인턴넷의 도래, 웹 기반의 다양한 툴과 IT기술의 발전으로 더욱 빠르고 경제적으로 블로그 콘텐츠, 동영상 자료, 웨비나 및 카드 뉴스 등을 제작해서 일반 사용자들과 소통하고 이들을 고객으로 전환시킬 수 있게 되었죠. 이전과 비교하면 B2B마케터가...

자료 출처: 2ndWatch.com http://2ndwatch.com/wp-content/uploads/2015/07/DrivingDigitalMarketing.pdf 많은 분들이 익히 알고 계신 것처럼 빅데이터, 사물인터넷 그리고 클라우드는...

잘 만들어진 콘텐츠는 B2B 마케팅의 핵심 요소입니다. 제대로 기획되고 개발되어 목표한 채널에 뿌려지는 콘텐트는 가망 고객이 판매 기업 및 상품을 인지하고 자사의 Buying cycle (구매 사이클)에 따라 구매 절차 (Buying...

4. 잠재 고객들을 고객으로 육성하기 아마도 전통적인 마케팅에 익숙한 마케터에게는 생소하게 다가오는 마케팅 용어 중 하나가 고객 육성(Nurturing)이란 말이지 않을까 합니다. 오늘은 마케팅 자동화 솔루션을 이용해 잠재 고객을 고객으로...

5. 영업 기회로의 전환을 위한 잠재 고객의 점수화 업체마다 다르지만, '잠재 고객의 점수화 프로세스'라는 기능을 제공하는 마케팅 자동화 소프트웨어들이 있습니다. 이 기능은 기업이 진행한 마케팅에 대한 잠재 고객의 반응이나 행동 그리고 고객의...

6. 이메일 선호도 테스트 서비스 (A/B테스트) 잠재 고객들에게 발송할 이메일 메시지를 기획하면서 마케터가 자주 만나는 고민 거리가 있죠? 이메일의 제목이나 키워드를 어떤 것으로 정해야 하는가에 대한 고민입니다. 예를 들어, 요즘 많은 분들이...

7. 분석을 통한 마케팅 ROI (Return On Investment)결정 마케팅 자동화 소프트웨어는 가장 높은 마케팅 ROI를 제공하는 마케팅 채널을 찾아낼 수 있는 트래킹 분석 기능을 제공합니다. 여기에서 마케팅 ROI를 간단하게 정의 하고...

많은 마케터들은 이미 개인화의 중요성을 이해하고 일정 수준의 개인화 마케팅을 진행하고 있습니다. 이메일을 보낼 때 수신자란에 받는 고객 이름이 자동으로 나오게 하는 것이 좋은 사례죠. 하지만 고객들을 좀 더 효율적으로 설득하고 관심을 확대하기...

인게이지먼트 마케팅 두 번째 원칙은 고객의 행동과 실행된 마케팅 캠페인에 대한 반응을 토대로 기획하고 실행하는 겁니다.

인게이지먼트 마케팅의 세 번째 원칙은 언제, 어디서나 고객이 참여할 수 있도록 설계해야 한다는 점입니다.

인게이지먼트 마케팅은 사용자로 부터 획득한 일반정보가 아닌 고객의 행동에 기반해서 의사소통을 하는 방식을 활용하고 있습니다. 나이, 성별 등의 일반적 데모그래픽 정보는 사용자들이 관심을 가질 수 있는 항목들을 알려주지만, 사용자들의 반응을 통해...