7. 마케팅 솔루션을 이용한 디지털 마케팅 분석
마케팅 자동화 소프트웨어는 가장 높은 ROI를 제공하는 마케팅 채널을 찾아낼 수 있는 트래킹 분석 기능을 제공합니다. 여기에서 마케팅 ROI를 간단하게 정의 하고 넘어가도록 하겠습니다. 마케팅 ROI는 '마케팅 캠페인이 매출에 어떤 기여를 했는지를 증명할 수 있는 정량적인 데이터'로 정의할 수 있습니다.
마케팅 자동화를 이용해서 마케터는 이메일과 콘텐트의 효과를 트래킹한 기본적인 보고서를 추출할 수 있습니다. 그리고 첫 번째 고객 접촉 혹은 여러 번의 고객 접촉 결과들을 통해 잠재 고객들의 특성을 분석할 수 있는 고차원의 보고서도 작성이 가능합니다. 그리고 마케팅 자동화 소프트웨어는 미리 지정된 일정에 따라 보고서를 생성하고 이를 지정된 업무 (대부분 영업 및 마케팅 부서) 관련자들에게 전달할 수 있습니다. 물론 이 과정은 사람의 수작업 없이 자동으로 진행됩니다.
지금까지 마케팅 자동화 소프트웨어가 제공하는 7가지 주요 기능들에 대해 알아보았습니다. 마케팅 업무를 진행하면서 마케터들이 겪는 어려움을 없애고 지금까지는 수행할 수 없었던 일들이 가능하도록 만들기 위한 목표로 제공되는 서비스가 '마케팅 자동화'입니다. 마케팅 자동화는 특정 기업이나 업계에만 비즈니스 가치를 제공하는 특수한 서비스가 아닙니다. 기업의 브랜드 이미지 확대, 자사 상품의 효과적인 마케팅 및 영업과의 연계 그리고 이를 통한 매출 확대와 성장을 필요로 하는 모든 기업에 도움이 되는 must item입니다.
가망고객 & 영업기회 발굴 극대화를 위한 B2B 마케팅 전략과 실행 모델을 제시합니다.
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